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Conditions générales des services du groupe SpecEtoile

Bienvenue sur la partie légale du SpecEtoile.


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Pour certains de nos services nous appliquons des conditions supplémentaires.

⇒ Conditions supplémentaires pour Yousite


Nos conditions générales.

Merci d’avoir choisi nos produits et nos services. Tous les services ou produits fournis par le groupe SpecEtoile Suisse appliquent les présentes conditions générales d’utilisation. Le groupe SpecEtoile met à disposition des services web ou locaux. Le groupe SpecEtoile est localisé en Suisse dans l’état du Valais dans la ville de Sion. Ce groupe n’est pas une société, il est géré de façon totalement bénévole.

Le groupe SpecEtoile (ci-après dénommée « SpecEtoile » ou « SpecEtoile Suisse »).

L’utilisation des services mis à disposition par SpecEtoile Suisse implique votre acceptation des présentes conditions générales en liaison avec le service en question et le groupe. Nous vous invitons à prendre connaissance très attentivement de nos conditions générales actuelles pour l’utilisation de nos services. Si vous êtes mineurs, veuillez lire les conditions d’utilisation avec votre représentant légal.

 

Ces conditions ont été modifiées le 01.10.2018

 

Utilisation de nos services

Vous devez toujours respecter les règles supplémentaires du service en question disponibles au sommet de cette page, mais dans tous les cas, vous devez accepter les présentes conditions ainsi que celles du groupe SpecEtoile Suisse.

N’utilisez pas les services mis à disposition par SpecEtoile Suisse de façon impropre. Ne tentez pas de produire des interférences avec nos services ou d’y accéder autrement que avec l’interface que nous vous mettons à disposition. Vous devez respecter les lois en vigueurs. SpecEtoile Suisse peuvent suspendre ou cesser la mise à disposition des services si nous examinons une suspicion d’utilisation impropre.

L’utilisation de nos services ne vous confère pas à la propriété intellectuelle. Vous ne devez utiliser aucun contenu figurant sur nos services sans une autorisation écrite et signée du siège social SpecEtoile Suisse ainsi que du service en question, sauf si la loi vous y autorise. Vous n’avez pas le droit d’utiliser quelconque marque ou logo figurant sur nos services. Vous n’êtes pas autorisé à supprimer, masquer ou modifier les avertissements juridiques ou autres avertissements affichés sur les services mis à dispositions par SpecEtoile Suisse.

Nos services affichent des contenus qui ne sont pas à SpecEtoile Suisse. Les contenus relèvent de l’entière responsabilité de la personne morale ou physique qui les a rendues disponibles. Nous pouvons être amenés à vérifier les contenus présents sur nos services pour vérifier qu’ils soient conformes aux présentes conditions générales ainsi qu’aux lois en vigueurs. Le fait que nous réservons le droit, ne signifie pas que nous sommes obligés.

Certains des services mis à dispositions par SpecEtoile Suisse sont disponible pour mobile. Ne les utilisez pas lorsque vous conduisez, lorsque vous pouvez être distraits ou si nos services peuvent vous empêcher de respecter le code de la route ou les réglementations en matière de sécurité. N’utilisez pas nos services si vous n’avez pas le droit de les utiliser dans votre établissement. SpecEtoile ne peut être tenu responsable en cas d’accident ou d’avertissement en cas du non-respect de la sécurité.

Nous sommes libres de publier le contenu que nous souhaitons sur notre site et nos services. Celui-ci peut être subjectif et présenter un point de vue qui n’est pas le vôtre. Certains services du SpecEtoile ont pour but de vous informer mais sont libres de présenter l’information comme “bonne” ou “mauvaise” et argumenter la décision si nécessaire.

L’utilisation de nos services peut provoquer un mal de tête, des liaisons au niveau de la nuque des problèmes de dos, des nuisances sonores, de l’addiction ou de la violence. Nous ne pouvons être tenu responsables.

De manière générale, nous services sont compatibles avec la majorité des systèmes d’exploitation ainsi que des appareils. En cas de problème technique lié à l’utilisation de nos service, SpecEtoile Suisse décline toute responsabilité et ne remboursera pas l’appareil.

Votre compte chez nous

Chaque service demande la création d’un compte unique. Pour le moment, il n’a pas moyen de se créer un compte unique pour tous nos services. Pour certains services, vous pouvez naviguer librement sans aucun compte.

Votre compte peut être créé par vous-même ou par un administrateur, tel que votre employeur, votre établissement d’enseignement, votre famille ou un ami. Celui-ci doit comporter des informations exactes et tenues à jour par vos propres soins.

Si le compte n’est pas directement ouvert par vous, vous devez quand même accepter les présentes conditions générales d’utilisations , qui pour rappel, sont considérées comme acceptée par une simple visite sur le site

Vous devez protéger votre compte, par exemple avec un mot de passe sûr. Vous ne devez le communiquer à personne. Vous êtes responsable de l’activité qui se déroule avec votre compte. N’utilisez pas le même mot de passe associé à un autre service tierce.

SpecEtoile attachera toutes les activités que vous effectuez sur le site à votre compte une fois connecté. Nous sommes libres d’y accéder en tout temps à des fins d’étude de comportement ou d’analyse.

Par mesure de protection de nos services nous enregistrons toutes les actions effectuées sur vos comptes. Nous enregistrons les connexions réussies ou échouées. Lorsqu’une adresse IP est bloquée de nos services pour tentative de piratage nous transmettons l’adresse IP ainsi que l’hôte automatiquement à Cerber Lab afin de lutter contre les attaques de robots sur Internet.

Dans un but de protéger nos utilisateurs*trices vous n’êtes pas autorisés et pour quelconque raison qu’il en soit d’utiliser nos produits afin de trouver des numéros de téléphones, des emails et des adresses postales dans un but de spammer, harceler, vendre un produit ou pour toute autre activité qui ne serait pas dans le but du service du SpecEtoile en question. Dans un tel cas, SpecEtoile se réserve le droit de dénoncer cet acte dans un but de protection envers nos partenaires ou de nos utilisateurs*trices.

A propos des informations

Bien que nous fessions tout notre possible pour tenir à jour les informations affichées sur nos services, nous ne pouvons en garantir l’exactitude de celles-ci. Si vous avez remarqué une, merci de bien vouloir nous en faire part au plus vite (vous pouvez le faire sur le service en question ou via contact@specetoile.ch).

Vous n’êtes pas autorisés à utiliser nos informations dans le cadre de réaliser un site semblable ou identique à ceux du groupe SpecEtoile sauf en ayant une autorisation écrite de notre part. Dans contenu nous entendons toutes les informations que SpecEtoile dispose.

Dans un but de protéger nos partenaires, nos clients*es ou toute autre personne vous n’êtes pas autorisés et pour quelconque raison qu’il en soit d’utiliser nos services afin de trouver des numéros de téléphones, des emails et des adresses postales dans un but de spammer, harceler, vendre un produit ou pour toute autre activité qui ne serait pas dans le but du site internet du groupe SpecEtoile en question. Dans un tel cas, SpecEtoile se réserve le droit de dénoncer cet acte dans un but de protection envers nos partenaires.

Les informations affichées sous forme “en direct”, les réponses de nos assistants virtuels, le contenu automatique ou de tiers ainsi que les horaires de transports sont affichés à titre informatif. Aucune garantie n’y est applicable.

Vous pouvez toujours demander de retirer des informations de nos services. Contactez-nous via le service client du service en question pour ce type de demandes ou écrivez-nous par e-mail à contact@specetoile.ch .

 

Vos avis et commentaires sur nos sites

Certains de nos services vous permettent de poster des avis et des commentaires.

Vos commentaires n’engagent que vous. SpecEtoile ne peut être tenu responsable de tout litige, plainte ou poursuite suite à des commentaires. SpecEtoile s’autorise à partager les informations de l’auteur du commentaire aux autorités en cas de poursuite, plainte ou toute autre action juridique officielle.

Bien que nous validions une bonne partie des commentaires, SpecEtoile ne peut pas vérifier l’exactitude de tous les avis. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de fausses informations sur nos services. Cependant, si un avis vous semble incorrect ou trompeur, n’hésitez pas à nous en faire part par email.

Lorsque vous publiez des avis assurez-vous de rédiger des avis corrects. Vous n’êtes pas autorisés à noter votre propre affaires (y compris employés) ou de dénigrer les établissements concurrents dans les avis. SpecEtoile garde un historique complet des commentaires et se réserve le droit de supprimer un établissement du programme ou de désactiver le compte si celui-ci publie des avis faussés.

 

Newsletter de nos services

En vous inscrivant à la newsletter, vous acceptez de recevoir régulièrement un mail vous informant des différentes activités du service et de nos services Specetoile.

Le service de newsletter est entièrement gratuit. La procédure d’abonnement consiste en la simple inscription d’un nom et d’une adresse e-mail valide, qui deviendra l’adresse de référence où sera envoyée la newsletter. La validation du formulaire d’abonnement entraîne l’acceptation pleine et entière par l’utilisateur des conditions générales d’utilisation.

Pour vous inscrire à la newsletter, saisissez votre nom, indiquez votre adresse mail valide et validez. En vous inscrivant vous acceptez que votre courriel soit transféré à nos autres services et vous affirmez que vous avez complété le formulaire avec des valeurs réelles. Les fausses adresses ou identités sont interdites.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien dans l’email.

 

Votre vie privée et les données collectées

Comme expliqué dans les mentions légales SpecEtoile collecte des données sur vous par le biais de ses services. Les données collectées sont anonymes et sont protégées. SpecEtoile attache une grande importance à votre vie privée.

La plupart des services mis à disposition par SpecEtoile utilisent des cookies. Bien qu’un bandeau vous rappelle que si vous utilisez notre site vous acceptez les conditions, ceci est immédiatement accepté par simple visite même pour une personne non inscrite sur notre site.

Nous fournissons au propriétaire des droits, des outils pour qu’ils puissent gérer au mieux leur propriété intellectuelle.

Vos données sont sauvegardées sur les serveurs de notre hébergeur. Les données peuvent circuler hors de l’Europe.Vous acceptez un transfert de données possibles hors de la Suisse et hors de l’Europe. Consultez nos mentions légales pour en apprendre plus sur les informations de notre hébergeur.

Les publicités affichées sur nos services sont gérées par la société Google AdSence. Pour les articles sponsorisés, ils sont gérés dans le groupe SpecEtoile par le service AdMotion.

Dans certains cas, nous devons intervenir sur nos infrastructures pour résoudre des problèmes techniques. Notre service technique a accès UNIQUEMENT EN CAS DE BESOIN TECHNIQUE à notre base de données. Ce service à l’obligation du secret professionnel et ne divulguera JAMAIS les informations contenues chez nous.

Vos données sont utilisées pour personnaliser votre contenu, vous proposer du contenu adapté mais également pour améliorer nos services.

Vous pouvez demander à récupérer une archive de vos données sur le site MyData de SpecEtoile. Dans l’export de vos données, vous trouverez une documentation qui vous expliquera à quoi servent ces données dans notre système.

SpecEtoile enregistre les actions que vous effectuez sur notre site à l’aide de moyens d’enregistrements proposés par le service Smartlook. Cela comprend des analyses vidéo du déplacement du curseur qui nous permettent de mieux suivre les habitudes des consommateurs et de nous y adapter en améliorant le placement des divers produits.

Nous gardons les données de votre compte tant que celui-ci est utilisé. Si vous supprimez votre service les données seront supprimée en principe immédiatement. Il faudra patienter 1 mois pour que celles-ci soient définitivement effacées (des sauvegardes par exemple). Pour les historiques et statistiques, aucune date limite n’est fixée.

 

A propos des informations

Bien que nous fessions tout notre possible pour tenir à jour les informations affichées sur OùQuoiComment, nous ne pouvons en garantir l’exactitude de celles-ci. Si vous avez remarqué une erreur, merci de bien vouloir nous là signaler via le bouton de signalement prévu à cet effet.
Vous n’êtes pas autorisés à utiliser nos informations dans le cadre de réaliser un site semblable ou identique aux services du SpecEtoile (y compris ses produits) sauf en ayant une autorisation écrite de notre part. Dans contenu nous entendons toutes les informations que SpecEtoile dispose.

Votre contenu chez nous

Certains services mis à dispositions par SpecEtoile Suisse vous permettent d’importer, de stocker ou de recevoir des contenus. Vous conservez vos droits sur ses contenus.

Lorsque vous importez, envoyez, hébergez ou recevez un contenu à travers les services mis à dispositions par SpecEtoile Suisse, vous accordez à SpecEtoile et au service en question ainsi que à toute personne travaillant chez SpecEtoile Suisse une licence mondiale d’utilisation, d’hébergement de stockage de reproduction de modification, de créations dérivées, de communication, de publication, de représentation publique, de d’affichage public ou de distribution public ces contenus. Assurez-vous d’avoir tous les droits nécessaires lorsque vous nous accordez cette licence mondiale.

Nos systèmes automatiques ou manuels analysent en continus votre contenu afin de vous proposer des services répondant au mieux à votre personnalité.

 

Partage d’informations interne

Nous pouvons faire transiter entre nos services des habitudes des consommateurs pour les améliorer ainsi que votre e-mail pour vous faire découvrir du contenu. Nous partagerons votre e-mail conformément aux conditions présente sur ce document.

 

Achats via nos services

Vous avez la possibilité d’acheter votre billet de concert ou de réserver une chambre via des offres partenaires aux SpecEtoile. Les achats effectués via ces offres ne sont pas encaissés et gérés par SpecEtoile. En cas de litige, veuillez contacter le service en question. Vous pouvez également contacter notre support (contact@specetoile.ch) qui vous redirigera chez le bon prestataire.

Forums

Nous mettons gratuitement à nos utilisateurs sur certains services un forum à leur disposition. Ce forum permet de poser des questions et de résoudre des problèmes techniques ou de débattre sur divers sujets. Le forum est soumis aux mêmes conditions que SpecEtoile si ce n’est que :

Le contenu publié par la communauté peut être incorrect, plus à jour ou être dangereux pour votre sécurité. Bien que nous essayions de modérer au maximum le forum il est probable que certains contenus s’affichent. Soyez sûrs de ce que vous faites avant de commencer la manipulation. Le contenu affiché reflète l’entière responsabilité de la personne qui l’a mis en ligne. En cas de conflit, SpecEtoile s’autorise à partager les informations de l’auteur.

 

Modifications ou résiliation de nos services

SpecEtoile Suisse ne cesse d’innover, de modifier ou d’améliorer ses services. Nous sommes par conséquents obligés de supprimer ou d’ajouter des fonctionnalités à vos services que vous utilisez. SpecEtoile Suisse peut aussi décider à tout moment de suspendre ou d’interrompre l’exploitation d’un service pour une durée indéterminée, définitive, définie ou temporaire.

Vous pouvez décider de ne plus utiliser les services mis à disposition par la société SpecEtoile Suisse à tout moment. Nous espérons cependant que vous appréciez nos services et que vous continuerez à les utiliser.

Si un de nos service venait à être supprimé, nous vous informerons dans la mesure du possible dans un délais raisonnable afin que vous puissiez récupérer les informations que vous avez stockés sur le service mis à disposition par SpecEtoile Suisse.

 

Statistiques

SpecEtoile Suisse utilise des services tiers à des fins d’analyse et d’administration ainsi que à des fins d’évaluation d’audiences. SpecEtoile enregistre toutes les actions effectuées sur ses services à l’aide de technologies qui enregistre vos actions sur notre site. Grâce à ces technologies d’enregistrement, nous voyons ce que vous effectuez sur notre site internet, en direct ou plus tard, grâce aux enregistrements. Cette technologie ne nous permet pas de voir vos autres sites, votre ordinateur ou vos mots de passes. Nous garantissons votre confidentialité et ce service masque automatiquement les informations sensibles. Il est impossible de lier un enregistrement à un utilisateur.

SpecEtoile fait également appel sur certains de ses services à One Stats, ainsi que à Google, à des fins d’analyse et de statistiques. Ces services de mesures, déposent des cookies sur votre ordinateur.

SpecEtoile enregistre également chaque “vue” sur ses articles. Ces vues, sont accessibles à chacun des rédacteurs ou auteur. Il ne sera en l’occurrence pas en mesure de savoir qui à lu l’article, et d’où provient cette vue, contrairement aux autres outils de mesure d’audiences destinés à SpecEtoile.

 

Pourquoi collectons-nous ces données

SpecEtoile, collecte une énorme quantité de données. D’une première part, nos services ont besoins de vos données pour fonctionner. Nous utilisons également ces données afin de vous créer un “profil virtuel”, qui vous permet de personnaliser votre compte, voir du contenu successible de vous plaire.

Ces données sont aussi essentielles à des fins de promotions de nos services.  Bien que nous ne les partagions JAMAIS à des services externes, ces données sont utilisées par différents services du SpecEtoile. Vous pouvez en tout temps résilier cet abonnement.

 

Sam

SpecEtoile intègre désormais Sam sur la plupart de ses services, son assistant personnel qui vous permet d’en faire plus. Sam recueille vos recherches pour les transmettre à SpecEtoile afin que notre service puisse apprendre plus d’informations. Sam enregistre vos termes de recherches sur Search mais également (si vous l’avez renseigné) votre nom, prénom et localité. Sam peut aussi vous prévenir lorsque vous avez un rappel, lorsque vous souhaitez planifier quelque chose mais que dans votre SpecCalendar vous avez déjà enregistré quelque chose ou vous proposer des suggestions d’adresses sur OùQuoiComment. Nous utilisons également Sam sur la plateforme Messenger (propriété de Facebook) en tant qu’assistance Artificielle.

Les données recueillies par Sam ne sont pas utilisées à des fins de publicité (font exception: les données de nos assistants de la plateforme Messenger).

 

Garanties

Notre collection de services mis à dispositions par SpecEtoile Suisse est soumise à une obligations. Nous espérons que vous trouverez du plaisir à utiliser les services mis à disposition par SpecEtoile Suisse.

SAUF TEL QU’EXPRESSÉMENT PRÉVU PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION OU DES CONDITIONS D’UTILISATION ADDITIONNELLES, NI SPECETOILE, NI SES FOURNISSEURS OU DISTRIBUTEURS OU ENCORE SES SERVICES NE FONT AUCUNE PROMESSE SPÉCIFIQUE CONCERNANT LES SERVICES. PAR EXEMPLE, NOUS NE NOUS ENGAGEONS AUCUNEMENT CONCERNANT LE CONTENU DES SERVICES, LES FONCTIONNALITÉS SPÉCIFIQUES DISPONIBLES PAR LE BIAIS DES SERVICES, LEUR FIABILITÉ, LEUR DISPONIBILITÉ OU LEUR ADÉQUATION À RÉPONDRE À VOS BESOINS. NOUS FOURNISSONS NOS SERVICES « EN L’ÉTAT ».

CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES, TELLES QUE LA GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À RÉPONDRE À UN USAGE PARTICULIER ET DE CONFORMITÉ. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, NOUS EXCLUONS TOUTE GARANTIE.

 

Responsabilité pour nos Services

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, SPECETOILE SUISSE, SES FOURNISSEURS ET DISTRIBUTEURS OU ENCORE LES SERVICES MIS A DISPOSITIONS PAR SPECETOILE SUISSE , DÉCLINENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES DE BÉNÉFICES, DE REVENUS OU DE DONNÉES, OU LES DOMMAGES ET INTÉRÊTS INDIRECTS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, LES ACCIDENTS EXEMPLAIRES OU PUNITIFS.

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE SPECETOILE SUISSE, DE SES FOURNISSEURS ET DISTRIBUTEURS, OU ENCORE DE SES SERVICES POUR TOUTE RÉCLAMATION DANS LE CADRE DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION, Y COMPRIS POUR TOUTE GARANTIE IMPLICITE, EST LIMITÉE AU MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ POUR UTILISER LES SERVICES (OU, SI TEL EST NOTRE CHOIX, POUR QUE NOUS VOUS FOURNISSIONS À NOUVEAU CES SERVICES).

EN AUCUN CAS, SPECETOILE SUISSE, SES FOURNISSEURS ET DISTRIBUTEURS OU LES SERVICES MIS A DISPOSITIONS PAR SPECETOILE SUISSE NE SERONT TENUS RESPONSABLES POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE QUI N’AURAIT PAS ÉTÉ RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLE.

BIEN QUE SPECETOILE SUISSE ET CHINADROID FONT TOUT LEUR POSSIBLE POUR GARANTIR NOS SERVICES COMME SÉCURISES, NOUS NE POUVONS PAS ETRE TENUS RESPONSABLES, SI DANS CERTAINS CAS PEU PROBABLES, VOS DONNÉES SONT PIRATÉES, RENDUES PUBLIQUES, OU PARTAGEES A DES FINS NON AUTORISEES.

 

Conditions

Les éventuels litiges liés aux conditions doivent être réglés aux tribunaux de Sion en Valais. Vous acceptez, de vous soumettre à la compétence de ces tribunaux.

Pour contacter SpecEtoile ou un service, rendez-vous sur la page contact du SpecEtoile ou du service en question.

Les présentes conditions peuvent êtres modifiées à tout moment.

SpecEtoile

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